iOSでアプリをダウンロードできない場合の対処方法

AppStoreでクロノマギアが「予約注文済」と表示され、アプリのダウンロードができない場合には、以下の手順で予約注文をキャンセルいただくことでクロノマギアのアプリをダウンロードできるようになります。

①AppStoreを起動して、Appを選択し、右上のボタンをタップします。


②アカウント情報画面で自分のアカウントをタップします。


③「予約注文」をタップします。


④「クロノマギア」をタップします。


⑤「キャンセル」をタップします。


⑥「はい」をタップします。


⑦予約注文のキャンセルが完了しました。「戻る」をタップします。


⑧再度AppStoreのクロノマギアページへ行き、「入手」ボタンをタップすることでアプリのダウンロードが開始されます。


※予約注文のキャンセル処理には時間がかかる場合がございます。入手ボタンが表示されない場合は時間をおいてお試しください。
※「クロノマギア事前登録キャンペーン」で受け取れる「登録達成報酬」は、「予約注文」のキャンセル操作を行っても受け取ることができます。